‘Het mes snijdt aan twee kanten. De WerkUrenBerekenaar maakt voor onze medewerkers inzichtelijk of het loont om meer uren te gaan werken. Aan de andere kant hebben we bij CSU veel parttimers met kleine contracten die best bereid zijn meer uren te werken, maar bang zijn dat dat invloed heeft op hun toeslagen. Als ze zien dat extra werken loont, zouden wij met behulp van de WerkUrenBerekenaar onze arbeidscapaciteit kunnen vergroten. Met deze tool krijgen de medewerkers van CSU beter inzicht in de financiële impact van hun keuzes. Zodat ze goed doordachte beslissingen kunnen nemen voor een betere financiële gezondheid.’
Karola Hooijer is HR-expert Duurzame Inzetbaarheid bij schoonmaakbedrijf CSU en was betrokken bij de ontwikkeling en implementatie van de CSU WerkUrenBerekenaar (WUB). Het Nibud heeft voor CSU een WUB op maat gemaakt. Dat wil zeggen dat er specifieke informatie over CSU, de schoonmaakbranche en de cao zijn toegevoegd aan de tool.
Medewerkers van CSU kunnen sinds november vorig jaar met deze online tool zien wat meer of minder werken betekent voor hun financiële situatie. CSU ziet dat medewerkers soms bang zijn dat meer werken negatieve gevolgen heeft voor hun netto-inkomen. Karola: ‘De angst om bijvoorbeeld toeslagen kwijt te raken, weerhoudt mensen ervan om te kiezen voor meer uren werken. De WUB rekent voor hen uit welk bedrag er onderaan de streep overblijft. En waar het kantelpunt ligt.’
Hoe zijn jullie bij het Nibud terecht gekomen?
Karola: ‘Wij wisten van het bestaan van de WUB, maar deden er niets mee omdat de informatie niet was toegespitst op onze branche en cao. Er was al een goede band met het Nibud omdat wij ook in de Nationale Coalitie Financiële Gezondheid zitten. Zo is er ook contact ontstaan over de WUB. Na een paar maanden bouwen is de tool in november vorig jaar live gegaan. In het eerste half jaar zijn 1300 medewerkers met de tool aan de slag gegaan. Van hen heeft de helft de WUB helemaal ingevuld en gezien wat meer uren werken oplevert.’
Zie je al resultaat in de stijging van het aantal uren?
Karola: ‘We zien sinds november een stijging 4.500 uur in onze totale arbeidscapaciteit. Dat is substantieel. Ik kan niet hard maken dat het door de invoering van de WerkUrenBerekenaar komt, maar het is wel opvallend.’
Hoe hebben jullie de WerkUrenBerekenaar onder de aandacht gebracht?
‘We hebben voor de livegang alle leidinggevenden en het kantoorpersoneel een webinar aangeboden, zodat zij weten hoe het werkt. En we hebben actief ondersteuning ingericht met een Budgetcoach Groep voor medewerkers die het lastig vinden om de WUB in te vullen. Verder zijn er flyers verspreid, zijn er berichten en filmpjes gepost op onze interne app, komt het aan bod in HR-gesprekken en staat de link naar de website op ieder loonstrookje. In het najaar gaan we samen met Nibud nog een onderzoek doen op de werkvloer. Heb je er iets aan gehad? Zijn er dingen waar je tegenaan loopt? Dit zijn vragen die dan aan bod komen en dat is voor zowel CSU als het Nibud interessant.’
Hoe belangrijk is het bieden van financieel inzicht aan de medewerkers?
‘CSU heeft al 10 jaar lang aandacht voor de financiële gezondheid van medewerkers. Toen we daarmee begonnen, had 10 procent van onze medewerkers te maken met één of meer loonbeslagen. Dat cijfer is inmiddels – onder andere door onze acties – gedaald naar 2,7 procent. Daar zijn we trots op. Het blijft een belangrijk onderwerp voor ons. We doen jaarlijks een onderzoek onder alle medewerkers en vorig jaar bleek daaruit dat vijftig procent van hen ’s nachts wel eens wakker ligt door geldzorgen. Dat is natuurlijk niet goed. Het betekent dat we hieraan aandacht moeten blijven besteden. Dat doen we op verschillende manieren, door het delen van informatie, het beschikbaar stellen van tools en ook op een leuke manier door bijvoorbeeld bespaartips te geven. Zo komt het onderwerp regelmatig langs, telkens in een andere vorm.’
WerkUrenBerekenaar voor jouw organisatie
Zou je andere organisaties de WerkUrenBerekenaar aanraden?
‘Ja, zeker! Het is een waardevolle tool, zowel voor de werknemer als voor de werkgever. Het geeft medewerkers het gevoel van grip, ze begrijpen beter welke keuzes ze kunnen maken en wat de consequenties zijn. Het hele woud van toeslagen is ingewikkeld en leidt tot veel onzekerheid. Hiermee bieden we hen inzicht.’
Hoe was de samenwerking met het Nibud?
‘Heel fijn. Het Nibud heeft zoveel kennis in huis, ze ademen daar dit onderwerp. Als je dat samenbrengt met onze ervaring met de mensen op de werkvloer, ontstaat dus iets moois. We gaan voor een continue samenwerking met het Nibud. Zo versterken we elkaar.’
Fotocredit: CSU
