Auteurs: Minou van der Werf en Gea Schonewille
Onderzoek naar de effectiviteit van verschillende maatregelen om mensen in de schuldhulpverlening beter te kunnen helpen, vraagt veel tijd en een grote mate van betrokkenheid. Dit constateert het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud).
Twee jaar lang deed het Nibud onderzoek naar het gebruik van inzichten uit de gedragswetenschappen in de schuldhulpverlening. Zo kregen deelnemers aan budgetcursussen herinneringen aan afspraken en aan hun huiswerk. Voor andere groepen werd een checklist ingevuld waarmee ze hun eigen voortgang konden monitoren. Het doel van deze maatregelen was het versterken van de huidige schuldhulpverlening zodat de financiële redzaamheid van de deelnemers verder vergroot wordt.
Downloads bij dit rapport
Achtergronden bij dit rapport
Dit onderzoek maakt deel uit van een groot evidence-based onderzoek naar het bevorderen van financiële redzaamheid dat in 2015 is gestart. De focus van dit onderzoek ligt op het motiveren en activeren van financieel gezond gedrag. Als eerste is met een literatuurstudie in kaart gebracht welke manieren van aanpak theoretisch gezien effectief zouden zijn om (financieel) gedrag te veranderen. In december 2017 is een eerste onderzoek gepresenteerd, waarin met behulp van een Randomized Controlled Trial (RCT) is aangetoond dat het sturen van een sms ter herinnering aan een afspraak met de Groningse Kredietbank, het aantal no-shows met 50 procent verminderde. Het huidige onderzoek is de derde en laatste publicatie in deze serie.
Dit onderzoek is mede mogelijk gemaakt door Stichting van Schulden naar Kansen (voorheen Delta Lloyd Foundation). Wij danken prof. dr. Wilco van Dijk, dr. Lotte van Dillen van Universiteit Leiden voor hun advies en de betrokken gemeenten, kredietbanken en maatschappelijke organisaties voor hun bijdragen tijdens dit onderzoekstraject. Speciale dank gaat uit naar de gemeente Tilburg, de Kredietbank West-Brabant en de Groningse Kredietbank.