Geschreven door

Marion Weijers

Marion Weijers

Sr. Adviseur budgetvoorlichting en coaching

medewerker

Een nieuwe tool: de gebruiker denkt mee!

Weblog | 27 augustus 2014

In ontwikkeling: een nieuwe interventietool voor professionals. Om te waarborgen dat deze tool straks optimaal aansluit op de wensen van de gebruikers, organiseerden we bij het Nibud een focusgroepbijeenkomst voor budgetcoaches (24-8 jl.). Ineke Smits van Toedoe Organisatie & Structuur was erbij!

Ineke Smits, ToeDoe Organisatie & Structuur:

Met enthousiasme en interesse ging ik in op de uitnodiging van het Nibud voor deelname aan de focusbijeenkomst. Meerdere deskundigen op het gebied van budgetadvies en –coaching waren uitgenodigd om hun kennis en ervaring ten behoeve van het productconcept met medewerkers van het Nibud te delen.

De bijeenkomst bestond uit een korte presentatie over de te ontwikkelen tool voor budgetadvies, een kennismaking van de deelnemers en een brainstormsessie waarin de volgende punten aan bod kwamen:

  • Welk traject doorloopt een budgetcoach met een cliënt?
  • Waar loop je zoal tegenaan tijdens het werkproces en/of budgetbegeleiding?
  • Welke behoefte is er om de cliënt nog beter van dienst te kunnen zijn?

De antwoorden op vragen als deze worden door het Nibud meegenomen in de verdere ontwikkeling en werkbaarheid van de online tool. Tijdens het sparren werden ook praktijkvoorbeelden besproken en ervaringen uitgewisseld.

Met de nieuwe tool kunnen professionals beter en sneller inzicht krijgen in de financiële situatie van een cliënt. Bij het op orde brengen van zaken bij mijn klanten staan efficiency en effectiviteit voorop. Snel en helder inzicht is van belang. Ik ben dan ook erg benieuwd naar het eindproduct!

Zo’n focusgroepbijeenkomst volgens mij een prima methode om het ‘thema’ te betrekken. Wij zijn immers degenen die straks met de tool aan de slag gaan! Buiten het feit dat ik de bijeenkomst als constructief en gezellig heb ervaren, ben ik me nog meer bewust van de diversiteit in producten die het Nibud aanbiedt en van het belang van kennisdeling“.

Leren van de gebruiker

Het Nibud vindt het belangrijk om gebruikers te betrekken bij de ontwikkeling van nieuwe producten en dienstverlening. Dit doen we in verschillende samenstellingen en vormen: co-creaties, gebruikersonderzoek, meedenksessies of  in een focusgroepbijeenkomst. Welke vorm er ook gekozen wordt, het contact is zonder uitzondering voor beide partijen waardevol en inspirerend!

Binnenkort staan er in het kader van de ontwikkeling van deze tool ook bijeenkomsten op het programma met woningcorporaties, bijzonder beheer en maatschappelijk werk.

Wilt u ook inspiratie opdoen en uw kennis met ons delen om de toepasbaarheid van onze producten en diensten te vergroten? We verwelkomen u graag bij een volgende meedenk-sessie. Ik zie er nu al naar uit!

Contact

U kunt op verschillende manieren contact opnemen met het Nibud.

Ga verder

Laat een bericht achter

Uw E-mailadres wordt niet gepubliceerd. Alle velden zijn vereist.

Geschreven door

Marion Weijers

Marion Weijers

Sr. Adviseur budgetvoorlichting en coaching

medewerker

Contact

U kunt op verschillende manieren contact opnemen met het Nibud.

Ga verder

Anderen actueel

Geldplan Studie (klein)kinderen

Bepaal welk bedrag u opzij wil en kan zetten, en zie wat het u oplevert.

lees meer › Tool

Sparen, aflossen of beleggen

Deze rekentool helpt u bij de keuze om extra geld te sparen, af te lossen of te beleggen.

lees meer › Tool

Nibud-rekentools

De online rekentools geven consumenten snel en eenvoudig inzicht en overzicht in hun financiën.

lees meer › Artikel

Zelfjeschuldenregelen.nl

Deze Nibudsite biedt een praktisch stappenplan om beginnende schulden aan te pakken.

lees meer › Artikel

ING BufferBerekenaar

Nibud en ING maakten een speciale variant van de BufferBerekenaar voor klanten van de bank.

lees meer › Praktijkverhaal
16 februari 2015

‘Inwoners van Den Haag: houd uw brievenbus in de gaten!’

lees meer ›Blog
27 juni 2014

Startpunt van een unieke samenwerking

lees meer ›Blog
21 maart 2014

‘Huur Wijzer van Utrechtse corporatie is een hit’

lees meer ›Blog